云资源服务
亚马逊云科技（Amazon Web Services）是全球云推算的开创者和引领者，自 2006 年以来一向以不休创新、、、技术当先、、、服务丰硕、、、利用宽泛而享誉业界 。。亚马逊云科技一向不休扩大其服务组合以支持险些云上肆意工作负载，目前提供了超过200项全职能的服务，为全球数百万客户强化IT基础设施，提高火速性，降低成本 。。
- 亚马逊云科技（北京区域）Amazon RDS服务水平和谈
- 1. 公例
本《AB钱包新网 Amazon RDS 服务水平和谈》（下称“《服务水平和谈》”）属于 Amazon Relational Database Service（下称“Amazon RDS”）的使用政策，受北京AB钱包新网科 技有限公司（下称“AB钱包新网”或"我们" ）和您订立的《AB钱包新网关于亚马逊云科技（北京 区域）的客户和谈》（下称"《和谈》"，该和谈载于 http://www.sinnet.com.cn/并会不断 进行订正）之条款标约束 。。本《服务水平和谈》别离合用于使用亚马逊云科技中国（北京）
区域的 Amazon RDS 的各个账户 。。除非本《服务水平和谈》还有划定，不然本《服务水平 和谈》须受《和谈》的条款标约束，且本《服务水平和谈》中的界说术语，应以《和谈》规 定的寓意为准 。。我们保留凭据《和谈》的划定对本《服务水平和谈》条款进行订正的权势 。。
2. 服务保障指标
2.1 业务可用性
服务承诺
我们将尽贸易上的合理致力确保多可用区实例在职何月度计费周期内的可用度达到下订婚 义的月度正常运行功夫百分比，最低为 99.95%（下称“服务承诺”） 。。若是 Amazon RDS 不切合服务承诺，您将有资格获得下文所述的服务费积分 。。只有您在亚马逊云科技中国（北 京）区域使用 Amazon RDS 时，我们才会凭据本《服务水平和谈》向您提供服务承诺和服 务费积分 。。本《服务水平和谈》并不授权您获得任何其他亚马逊云科技区域提供的任何服务 承诺或服务费积分 。。
界说
· “月度正常运行功夫百分比”，就特定的多可用区实例而言，系指用 100%减去该多可用
区实例“不成用”的月度计费周期中的 1 分钟周期所占的百分比后推算得出的月度正常运 行功夫 。。若是您仅在该月部门功夫内运行该多可用区实例，那么我们假定您的多可用区实例 在该月的未运行功夫内为 100%可用 。。月度正常运行功夫百分比的丈量不蕴含直接或间接由 任何《AB钱包新网 Amazon RDS 服务水平和谈》例外情景（界说见下文）导致的；
间 。。 · “多可用区实例”系指将多可用区参数设置为 true 的 MySQL、、、 MariaDB、、、Oracle 或 PostgreSQL 数据库实例的 Amazon RDS 。。 · “不成用”系指在运行的多可用区实例的 所有衔接要求在 1 分钟内失败 。。 · “服务费积分”系指依照下文所述方式推算得出的人民 币积分，我们可将服务费积分充入适格账户 。。
服务费积分 服务费积分基于您在计费周期内就未达到服务承诺的多可用区实例支付的用度 推算，具体比例如下表所示 。。
月度正常运行功夫百分比 服务费积分比例
等于或高于 99.0%但低于 99.95% 10%
低于 99.0% 25%
服务费积分仅可用来冲抵您将来应支付的 Amazon RDS 服务费 。。您获得的服务费积分并不 赋予您从我们获取任何退款或其他款子的权势 。。只有相应月度计费周期的积分金额高于一元 人民币(￥ 1 ）时，服务费积分才聚合用并发放 。。服务费积分不得让渡，也不得合用于任何 其他账户 。。除非《和谈》还有划定，不然 Amazon RDS 出现任何不成用或无法运行的情况， 或者我们由于其他原因未提供 Amazon RDS 之时，您享有的唯一且排他的救助即为凭据本 《服务水平和谈》的划定获取服务费积分（若合用） 。。 服务费积分申请与支付法式 若要获 取服务费积分，您必要以在亚马逊云科技支持中心开立案例的方式提出申请 。。服务费积分申 请，若要切合前提，必须在所涉变乱产生后的第二个计费周期届满前投递我们，并且必须包
含以下内容 ：：： i.主题行中有“《服务水平和谈》服务费积分申请”的字样;ii.您主张的每个不 可用变乱的产生日期和功夫； iii.受影响的多可用区实例的数据库实例账号和亚马逊云科技 区域；及 iv.您纪录出现的谬误并证实您所主张的运行中断变乱的要求日志（该等日志中的 任何保密或敏感信息均应予以删除或者以星号取代） 。。 若是该申请所涉的月度正常运行时 间百分比获得我们确认，并且未达到服务承诺，则在申请产生之月后下一个计费周期内，我 们将向您发放服务费积分 。。您未提交服务费积分申请以及上文要求的其他信息的，将无资格 获取服务费积分 。。
《AB钱包新网 Amazon RDS 服务水平和谈》例外情景 因以下原因而导致 Amazon RDS 出现 任何不成用、、、中断、、、终止或任何其他运行问题的，不合用服务承诺 ：：： (i) 《和谈》第 6.1 条 所述的遏制； (ii) 我们无法合理节制的成分，蕴含任何不成抗力事务或者 Amazon RDS 分 界点以外的互联网接入问题或有关问题； (iii) 您或任何第三方的任何主作为为或不作为（例 如，重启数据库实例、、、扩大推算能力、、、内存已满但未扩大内存、、、安全组配置不当、、、VPC 配 置或证书设置等）； (iv) 实例属于 Micro DB 实例类或拥有类似的 CPU 和存储器资源限度 的其他实例类； (v) 您未遵循《Amazon RDS 用户指南》中的 根基操作指引 （例如，数 据库实例过载导致其不成操作、、、创建表数量过多导致复原功夫大大耽搁等）； (vi) 基层数 据库引擎软件导致数据库频仍崩；蚴菘馐道怀刹僮； (vii) 您的数据库工作负载输入 /输出容量不及，导致复原功夫过长； (viii) 您的设备、、、软件或其他技术和/或第三方的设备、、、 软件或其他技术（但我们直接节制领域内的第三方设备之外）； (ix) 凭据《和谈》提供的 任何守护；或 (x) 您凭据《和谈》使用 Amazon RDS 的权势被我们遏制或终止（统称“《光 环新网 Amazon RDS 服务水平和谈》例外情景”） 。。 若是对可用性产生影响的成分分歧 于我们在推算月度正常运行功夫百分比时所用的成分，我们有权在思考该等成分之后，自行
决定发放服务费积分 。。
2.2. 数据存储悠久性
默认情况下，当实例终止时，附加到该实例的 EBS 卷会自动分离，同时齐全地保留数据 。。
而后，可将卷重新附加到新的实例，从而急剧复原数据 。。若是您使用的是 EBS 支持的实例， 则能够终场并重启该实例，而不会影响与其附加的卷中存储的数据 。。在从终场到启动的整个 周期中，该卷均为已附加状态 。。这使您可能无期限地在卷上处置和存储数据，并只在必要时 使用处置和存储资源 。。数据将一向保留在该卷上，直至将其显式删除 。。已删除的 EBS 卷使 用的物理数据块存储先由零覆盖，而后分配给其他账户 。。若是要处置敏感数据，应试虑手动 加密数据或将数据存储在由 Amazon EBS 加密 ；さ木砩 。。有关更多信息，请参阅
Amazon EBS Encryption 。。 AB钱包新网 Amazon RDS 存储为 Amazon EBS ，数据存储悠久 性遵循本《服务水平和谈》2.1 章节“业务可用性”吃嫉 。。
2.3. 数据可销毁性
在您要求删除数据或设备在弃置前，AB钱包新网将采取置零覆盖的步骤齐全删除您所罕见据， 并无法复原，硬盘到期报废时将进行消磁、、、粉碎 。。
2.4. 数据可迁徙性
AB钱包新网 Amazon RDS 将利用 AWS Database Migration Service (AWS DMS) 轻松迁 移关系数据库、、、数据仓库、、、NoSQL 数据库及其他类型的数据存储 。。您能够在本地实例之间 或云与本地设置的组合之间使用 AWS DMS 将数据迁徙到亚马逊云科技云中 。。AWS DMS 能够与最宽泛使用的商用和开源数据库(例如 Oracle、、、MySQL 和 PostgreSQL) 之间迁徙 数据 。。该服务支持同构迁徙 (如 Oracle 到 Oracle) ，也支持分歧数据库平台之间的异构迁 移 (如 Oracle 到 PostgreSQL 或 MySQL 到 Oracle) 。。
2.5. 数据私密性亚马逊云科技（北京区域）云服务通过 Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC)以下 3 种职能实现用户数据私密性的 ：：：
· 安全组 - 用作关联 Amazon EC2 实例的防火墙，可在实例级别节制入站和出站的数据 流 · 网络接见节制列表 (ACL) – 作为关联子网的防火墙，在子网级别节制入站和出站数据 流 · 流日志 - 捕获有关在您的 VPC 中传入和传出网络接口的 IP 流量的信息 。。
Amazon EC2 使用公有密钥密码术加密和解密登录信息 。。 除非为维持或提供“服务产品”
所需，或为遵守司法、、、“中国合规法式”或当局或监管机构要求所需，我们不会 ：：：（ a ）访 问或使用“您的内容”；（ b ）将“您的内容”披露给任何当局或第三方；或（ c）将“您 的内容”移至“亚马逊云科技中国网络”之外 。。除非违反司法、、、“中国合规法式”或当局或 监管机构的要求，不然，在遵守上述要求时，我们将向您发出相应通知 。。我们将依照“隐衷 政策”使用，且您赞成我们依照“隐衷政策”使用您的“账户信息” 。！耙衷政策”不合用 于“您的内容” 。。您进一步赞成我们遵循AB钱包“隐衷政策”网络、、、使用并披露与您使用“服 务产品”有关的信息，例如资源标识符、、、元数据标签、、、安全和接见角色、、、规定、、、使用政策、、、 许可、、、使用统计及分析 。！捌渌锹硌吩瓶萍贾泄颉钡姆务提供商有权接见您的“账户 信息”，且您赞成该等接见，并且该等服务提供商将凭据合用于您和他们之间的隐衷政策使 用您的“账户信息” 。。
2.6. 数据知情权
亚马逊云科技中国（北京）区域云推算服务部署在中国北京，共有 2 个可用区互为热备 。。 上 述数据中心均遵守的本地的司法和中华人民共和国有关司法 。。 除非为维持或提供“服务产 品”所需，或为遵守司法、、、“中国合规法式”或当局或监管机构要求所需，我们不会将“您 的内容”披露给任何当局或第三方或将“您的内容”移至“亚马逊云科技中国网络”之外 。。
2.7. 数据可审查性
您的内容将仅存储在AB钱包新网亚马逊云科技中国网络（AB钱包新网亚马逊云科技中国网络指实 物位于“中国”境内，且处于我们节制之下，并用于提供亚马逊云科技中国（北京）区域云 服务的数据中心设施、、、服务器、、、网络设备以及主机软件系统等）上 。。您赞成将您的内容存储 于和传输至亚马逊云科技中国网络 。。除非为遵守司法、、、“中国合规法式”或当局或监管机构 要求所需，我们不会 ：：：（ a ）接见或使用“您的内容”；（ b ）将“您的内容”披露给任何 当局或第三方；或（c）将“您的内容”移至“亚马逊云科技中国网络”之外 。。除非违反法 律、、、“中国合规法式”或当局或监管机构的要求，不然，在遵守上述要求时，我们将向您发 出相应通知 。。 在凭据现有司法律规系统下，出于共同当拘泥管部门的监管或安全取证调查 等原因的必要，在切合流程和手续完整的情况下，能够提供云服务器有关信息，蕴含关键组 件的运行日志、、、运维人员的操作纪录等 。。
2.8. 故障复原能力
自动复原是 Amazon RDS 的一项职能，旨在增长数据库实例的可用性 。。
数据库实例产生打算内或打算外的中断时，若是您必要更高的可用性并已启用多可用区，则 Amazon RDS 会自动切换到另一个可用区中的备用副本 。。
2.9 服务计量正确性
AB钱包新网 Amazon RDS 服务的用度在亚马逊云科技中国（北京）区域产品官网主页按服务 类型列出，分歧服务，计量单元不一样，用户可依照亚马逊云科技中国（北京）区域产品官 网主页自行选择和比力 。。 按电子版付款通知付费，企业网银在线支付 。。 用户可自行选择原 始日志保留功夫，在启用 Amazon S3 服务后，原始日志可永远保留 。。
2.10. 服务职能
Amazon Relational Database Service (Amazon RDS)提供多个数据库引擎的接见，蕴含 Amazon Aurora、、、 MySQL、、、 PostgreSQL、、、MariaDB、、、Oracle 和 SQL Server 等 。。这意 味着您已经用于现罕见据库的代码、、、利用法式和工具也能够用于 Amazon RDS 。。Amazon RDS 可自动为数据库软件升级补丁，只需通过一次 API 挪用，即可矫捷地扩大与数据库 实例 (DB Instance) 有关联的推算资源或存储容量，让用户从中受益 。。详情请见有关在线 文档 。。
2.11. 网络接入能力
AB钱包新网亚马逊云科技服务通过用户采办的分歧云服务器实例类型来限定各类型实例的网 卡带宽，领域为 0~10Gbps 或 0~ 25Gbps ，通过网卡带宽来限定用户共享公网带宽，按 用户现实使用流量收费 。。AB钱包新网亚马逊云科技服务选取中国联通、、、中国电信等作为网络接 入提供商 。。
3. 赔偿尺度
3.1. 合用领域
拜见本《服务水平和谈》第 2.1 章节 。。
本《服务水平和谈》的赔付方式为服务费积分 。。
3.2. 赔偿尺度准则
拜见本《服务水平和谈》第 2.1 章节 。。
- 亚马逊云科技（北京区域）Amazon S3 服务水平和谈
- 1. 业务职能
Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 是一种对象存储，它拥有单一的 Web 服 务接口，可用于从 Web 上的任何地位存储和检索肆意数量的数据 。。它可能提供
99.999999999% 的悠久性，并且能够在全球大规模传递数万亿对象 。。 客户将 S3 用于批量 存储库、、、“数据湖” (用于分析)、、、备份和还原、、、苦难复原和无服务器推算 。。很多原生云利用程 序甚至使用 S3 作为重要存储 。。 借助 Amazon 的云数据迁徙选项，客户可轻松地将大量数 据移入或移出 S3 。。数据在存储到 Amazon S3 中之后，会自动选取成本更低、、、存储期限更长 的云存储类（如 S3 Standard-Infrequent Access、、、S3 One Zone - Infrequent Access 和 Amazon Glacier）进行存档 。。
2. 业务可用性
2.1 可用性承诺
服务承诺 我们将尽贸易上的合理致力确保 Amazon S3 在职何月度计费周期内的可用度达到 下文界说的合用的月度正常运行功夫百分比（下称"服务承诺" ） 。。若是 Amazon S3 不切合服 务承诺，您将有资格获得下文所述的服务费积分 。。只有您在亚马逊云科技中国（北京）区域使 用 Amazon S3 时，我们才会凭据本《服务水平和谈》向您提供服务承诺和服务费积分 。。本《服 务水平和谈》并不授权您获得任何其他亚马逊云科技区域提供的任何服务承诺或服务费积分 。。
界说
· "谬误率"系指 ：：：（ i ）AmazonS3 在五分钟内返回的"内部谬误"或"服务不成用"状态的内部服 务器谬误总数，除以（ ii ）该五分钟内要求的总数所得之值 。。我们将在月度计费周期内每五分 钟推算一次每个 AmazonS3 账户的百分比谬误率 。。内部服务器谬误数量的推算不蕴含因任何
"《AB钱包新网 Amazon S3 服务水平和谈》例外情景"（界说见下文）而直接或间接引起的谬误 。！ "
月度正常运行功夫百分比"系指 100%减去月度计费周期内每个五分钟的谬误率的均值之后的 余值 。。 · "服务费积分"系指依照下文所述方式推算得出的人民币积分，我们可将服务费积分充 入适格账户 。。
服务费积分 服务费积分基于您在出现谬误的月度计费周期内就 Amazon S3 支付的总用度计 算，具体比例如下表所示 。。 对于未鄙人文另行列举的所有要求 ：：：
月度正常运行功夫百分比 服务费积分比例
等于或高于 99.0%但低于 99.9% 10%
低于 99.0% 25%
对于向 Amazon S3 尺度存储提出的要求 - 不频发的接见（尺度 IA） ：：：
月度正常运行功夫百分比 服务费积分比例
等于或高于 99.0%但低于 99.9% 10%
低于 98.0% 25%
服务费积分仅可用来冲抵您将来应支付的 Amazon S3 服务费 。。您获得的服务费积分并不赋予 您从我们获取任何退款或其他款子的权势 。。只有相应月度计费周期的积分金额高于一元人民币 (￥1 ）时，服务费积分才聚合用并发放 。。服务费积分不得让渡，也不得合用于任何其他账户 。。
除非《和谈》还有划定，不然 Amazon S3 出现任何不成用或无法运行的情况，或者我们由于 其他原因未提供 Amazon S3 之时，您享有的唯一且排他的救助即为凭据本《服务水平和谈》 的划定获取服务费积分（若合用） 。。
服务费积分申请与支付法式 若要获取服务费积分，您必须以在亚马逊云科技支持中心开立案 例的方式提出申请 。。服务费积分申请，若要切合前提，必须在所涉变乱产生后的第二个计费周
期届满前投递我们，并且必须蕴含以下内容 ：：：
· 主题行中有"《服务水平和谈》服务费积分申请"的字样； · 您主张的每个非零谬误率变乱的 产生日期和功夫；及 · 您纪录出现的谬误并证实您所主张的运行中断变乱的要求日志（该等日 志中的任何保密或敏感信息均应予以删除或者以星号取代） 。。
若是该申请所涉的月度正常运行功夫百分比获得我们确认，并且未达到服务承诺，则在您申请 确认之月后下一个计费周期内，我们将向您发放服务费积分 。。您未提交服务费积分申请以及上 文要求的其他信息的，将无资格获取服务费积分 。。
《AB钱包新网 Amazon S3 服务水平和谈》例外情景
因以下原因而导致 Amazon S3 出现任何不成用、、、中断或终止任何其他运行问题的，不合用服 务承诺 ：：：（ i ）《AB钱包新网关于亚马逊云科技（北京区域）的客户和谈》（“《和谈》”）第 6.1 条所述的遏制；（ ii ）我们无法合理节制的成分，蕴含任何不成抗力事务或者 Amazon S3 分界点以外的互联网接入问题或有关问题；（ iii ）您或任何第三方的任何作为或不作为；（ iv）
您的设备、、、软件或其他技术和/或第三方的设备、、、软件或其他技术（但我们直接节制领域内的 第三方设备之外）；（v）凭据《和谈》提供的任何守护；或（ vi ）您凭据《和谈》使用 Amazon S3 的权势被我们遏制或终止（统称"《AB钱包新网 Amazon S3 服务水平和谈》例外情景" ） 。。如 果对可用性产生影响的成分分歧于我们在推算谬误率时所用的成分，我们有权在思考该等成分 之后，自行决定发放服务费积分 。。
2.2 界说
· "谬误率"系指 ：：：（ i ）AmazonS3 在五分钟内返回的"内部谬误"或"服务不成用"状态的内部服 务器谬误总数，除以（ ii ）该五分钟内要求的总数所得之值 。。我们将在月度计费周期内每五分钟推算一次每个 AmazonS3 账户的百分比谬误率 。。内部服务器谬误数量的推算不蕴含因任何
《AB钱包新网 Amazon S3 服务水平和谈》例外情景(界说见下文)而直接或间接引起的谬误 。。:"
月度正常运行功夫百分比"系指 100%减去月度计费周期内每个五分钟的谬误率的均值之后的余值 。。其中不成用功夫不蕴含AB钱包新网亚马逊云科技服务和谈服务赔偿条款中列出的其他情况，以及 由于第三方或不成抗力导致的不成用功夫 。。
2.3 数据存储悠久性
Amazon S3 可在一年内提供 99.999999999% 的数据对象耐久性 。。这种耐久性级别相当于 每年均匀有 0.000000001% 的数据对象迷失 。。例如，若是您使用 Amazon S3 存储 10000 个数据对象，则均匀每 10000000 年会产生一次单个数据对象迷失 。。
2.4 数据迁徙性
AWS Snowball 是一项服务，利用 Snowball ，能够在您的本地数据中心与 AmazonS3 之间 传输数百 TB 或 PB 的数据 。。利用 Snowball ，能够在您的本地数据中心与 Amazon S3 之 间传输数百 TB 或 PB 的数据 。。 将 AWS Storage Gateway 用于混合云存储，您能够将位 于本地的数据或存储系统轻松链接到 Amazon S3 。。这意味着您现有的系统、、、软件、、、过程和数 据能够精简到云中，以最小的中断率进行备份、、、迁徙、、、分层或突增 。。
2.5 网络接入机能
AB钱包新网亚马逊云科技服务通过用户采办的分歧云服务器实例类型来限定各类型实例的网卡 带宽，领域为 0~10Gbps 或 0~ 25Gbps ，通过网卡带宽来限定用户共享公网带宽，按用户 现实使用流量收费 。。AB钱包新网亚马逊云科技服务选取中国联通、、、中国电信等作为网络接入提供 商 。。
3. 故障复原能力
Amazon S3 结合使用 Content-MD5 校验和及循环冗余检验 (CRC) 来检测数据败坏 。。
Amazon S3 在空闲时对数据执行这些检验和检测，并使用冗余数据修复任何败坏 。。此外，在 存储或提取数据时，该服务还对所有网络流量推算校验，以检测数据包败坏 。。
4. 业务资源调配能力
写入、、、读取和删除对象，每个对象可蕴含从 1 字节到 5 TB 的数据 。。您能够存储的数据元没 罕见量限度 。。 随着您的数据不休发展，Amazon S3 能够自动分配和更改成本和机能个性 。。
它甚至还能够自动执行常见的数据性命周期治理工作，蕴含容量预置、、、自动迁徙到成本较低的 层级，以及监管合规性战术和最终的打算删除工作 。。
5. 服务和数据可销毁性
在您要求删除数据或设备在弃置前，AB钱包新网将选取置零覆盖的步骤齐全删除您所罕见据，并 无法复原，硬盘到期报废时将进行消磁、、、粉碎 。。
6. 服务私密性
Amazon S3 支持多种机制，使您可能矫捷节制接见您数据的人员以及他们的接见方式、、、功夫 以及地位 。。Amazon S3 提供了四种分歧的接见节制机制 ：：：Identity and Access Management (IAM) 战术、、、接见节制列表 (ACL)、、、存储桶战术以及查问字符串身份验证 。。 IAM 让占有多名 员工的组织可能在一个亚马逊云科技账户下创建和治理多个用户 。。通过 IAM 战术，您能够授 予 IAM 用户对 Amazon S3 存储桶或数据对象的细化节制权 。。 您能够使用 ACL 选择性地 增长（授予）对个别数据对象的特定权限 。。 Amazon S3 存储桶战术可用来增长或回绝对单 一存储桶内的部门或所罕见据对象的权限 。。 使用查问字符串身份验证，您可能通过仅在预约 功夫段内有效的 URL 共享 Amazon S3 数据对象 。。 您能够使用 HTTPS 和谈通过 SSL 终 端节点，将数据安全地上传/下载到 Amazon S3 。。 Amazon S3 还可能纪录对 Amazon S3资源所做的要求 。。您还能够配置 Amazon S3 存储桶，针对提出的有关要求创建接见日志记 录 。。这些服务器接见日志可捕获对存储桶或其中的数据对象发出的所有要求，还可用于审核目 的 。。 有关 Amazon S3 中安全职能的更多信息，请参阅 接见节制主题在 Amazon S3 开发 人员指南 。。
7. 服务知情权
AB钱包新网 Amazon S3 服务部署在中国北京，共有 2 个可用区互为热备 。。 上述数据中心均遵 守的本地的司法和中华人民共和国有关司法 。。 除非为维持或提供“服务产品”所需，或为遵 守司法、、、“中国合规法式”或当局或监管机构要求所需，我们不会将“您的内容”披露给任何 当局或第三方或将“您的内容”移至“亚马逊云科技中国网络”之外 。。
8. 服务可审查性
您的内容将仅存储在亚马逊云科技中国网络（亚马逊云科技中国网络指实物位于“中国”境内， 且处于我们节制之下，并用于提供亚马逊云科技中国（北京）区域云服务的数据中心设施、、、服 务器、、、网络设备以及主机软件系统等）上 。。您赞成将您的内容存储于和传输至亚马逊云科技中 国网络 。。除非为遵守司法、、、“中国合规法式”或当局或监管机构要求所需，我们不会 ：：：（ a ）
接见或使用“您的内容”；（ b ）将“您的内容”披露给任何当局或第三方；或（ c）将“您的 内容”移至“亚马逊云科技中国网络”之外 。。除非违反司法、、、“中国合规法式”或当局或监管 机构的要求，不然，在遵守上述要求时，我们将向您发出相应通知 。。
在凭据现有司法律规系统下，出于共同当拘泥管部门的监管或安全取证调查等原因的必要，在 切合流程和手续完整的情况下，能够提供云服务器有关信息，蕴含关键组件的运行日志、、、运维 人员的操作纪录等 。。
9. 服务计量正确性
AB钱包新网 AmazonS3 服务的用度在产品价值页面和文档中均有明确展示，分歧服务，计量单 位不一样，用户可自行选择具体服务类型并按列明的价值项进行使用 。。具体价值以亚马逊云科 技中国（北京）区域云官网颁布的价值为准 。。
按电子版付款通知付费，企业网银在线支付 。。 用户可自行选择原始日志保留功夫，在启用 Amazon S3 服务后，原始日志可永远保留 。。
10. 服务赔偿
10.1 合用领域
拜见本《服务水平和谈》 第 2.1 章节 。。 本《服务水平和谈》的赔付方式为服务费积分 。。
10.2 不蕴含情况
拜见本《服务水平和谈》之“《AB钱包新网 Amazon S3 服务水平和谈》例外情景” 。。
10.3 赔偿尺度
拜见本《服务水平和谈》第 2.1 章节 。。
- 亚马逊云科技（北京区域）Amazon Compute服务水平和谈
- 1.公例
本《亚马逊云科技（北京区域）Amazon Compute服务水平和谈》（下称“《服务水平和谈》”）系所含服务（界说如下）的使用政策，您凭据AB钱包（下称“AB钱包新网”、、、“我们”或“我方”）与您签定的《AB钱包新网关于亚马逊云科技（北京区域）的客户和谈》（与约束您使用我们服务的其他和谈统称“《和谈》”，该和谈可于 https://www.amazonaws.cn/agreement/beijing 查阅，且会不断更新）使用所含服务的，须遵守本《服务水平和谈》的划定 。。本《服务水平和谈》单独合用于使用所含服务的每个帐户 。。若是本《服务水平和谈》的条款与《和谈》的条款或与约束您和我们之间就您使用我们服务的其他和谈（“《和谈》”）条款之间存在矛盾，应以本《服务水平和谈》的条款和前提为准（但仅以该等矛盾为限） 。。此处使用但未在此界说的大写术语拥有《和谈》中划定的寓意 。。
所含服务蕴含 ：：：
? Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2)*
? Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS)
? Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS)
? Amazon Fargate for Amazon ECS 和 Amazon EKS
为本《服务水平和谈》之主张，Amazon EC2蕴含任何随有关Amazon EC2实例采办的Amazon Elastic Graphics, Amazon Elastic Inference, 以及 Elastic IP Address资源 。。
2. 服务保障指标
2.1 服务水平承诺
我们就所含服务做出了两项服务水平约定承诺 ：：：（1）一项承诺是区域层面服务水平约定，合用于部署在多个AZ中的所含服务；（2）另一项承诺是实例层面服务水平约定，单独合用于Amazon EC2实例 。。只有您在亚马逊云科技中国（宁夏）区域使用所含服务时，我们才会凭据本《服务水平和谈》向您提供服务费积分 。。本《服务水平和谈》未授权您获得任何其他亚马逊云科技区域提供的任何服务费积分 。。
区域层面服务水平约定
若是所含服务涉及在两个以上AZ中同时部署所有运行实例或工作，我们将尽贸易上的合理致力，确保每项所含服务在职何月度计费周期内的可用功夫达到至少99.99%的月度正常运行功夫百分比（界说见下文）（下称“区域层面服务水平约定”） 。。若是所含服务未切合区域层面服务水平约定，您将有资格获得下文所述的服务费积分 。。
月度正常运行功夫百分比 服务费积分比例
等于或高于99.0%但低于99.99% 10%
等于或高于95.0%但低于99.0% 30%
低于95.0% 100%
实例层面服务水平约定
对于单个Amazon EC2实例（下称“单个EC2实例”）而言，我们将尽贸易上的合理致力，确保每项所含服务在职何月度计费周期内的可用功夫达到至少99.5%的实例层面正常运行功夫百分比（界说见下文）（下称“实例层面服务水平约定”） 。。若是任何单个EC2实例未切合实例层面服务水平约定，您将有资格获得下文所述的服务费积分 。。
实例层面正常运行功夫百分比 服务费积分比例
等于或高于99.0%但低于99.5% 10%
等于或高于95.0%但低于99.0% 30%
低于95.0% 100%
注 ：：：除实例层面服务水平约定外，若是任何单个EC2实例的不成用功夫在一个小时内超过六分钟，我们也不会向您收取服务费 。。本项划定自动合用；若是任何一个小时内不成用状态超过六分钟，您无需提出服务费积分申请，即可获得相应的服务费积分 。。
服务费积分
服务费积分为不切合区域层面服务水平约定的某一项所含服务或不切合实例层面服务水平约定的单个EC2实例的月度用度（不蕴含就预留实例支付的预付款等一次性付款）的肯定百分比 。。
服务费积分仅可用来冲抵您将来应支付的有关所含服务的服务费 。。若是任何计费周期内产生不成用状态，我们可自行决定将服务费积分发放至您用于支付该等计费周期服务费的银行卡 。。您获得的服务费积分并不赋予您从我们获取任何退款或其他款子的权势 。。仅当相应月度计费周期的积分金额高于人民币壹元（?1）时，服务费积分才聚合用并发放 。。服务费积分不得让渡，也不得用于任何其他账户 。。
服务费积分申请与支付法式
若要获取服务费积分，您必要通过在亚马逊云科技支持中心开立案例的方式提交申请 。。由于针对特定单个EC2实例的申请无法归并或叠加，您仅可依照区域层面服务水平约定或实例层面服务水平约定，提交一项申请 。。我们须在变乱产生之后的第二个计费周期实现之前收到服务费积分申请，并且就区域层面服务水平约定和实例层面服务水平约定而言，服务费积分申请须别离蕴含下文所列信息 。。
就区域层面服务水平约定而言，服务费积分申请须蕴含以下内容 ：：：
1. 主题行中有“服务水平约定服务费积分申请——区域层面申请”的字样；
2. 您主张的每一不成用变乱的产生日期和功夫；
3. 受影响的所含服务的资源ID；及
4. 您纪录出现的误差和证实您所主张的运行中断变乱的要求日志** 。。
就实例层面服务水平约定而言，服务费积分申请须蕴含以下内容 ：：：
1. 主题行中有“服务水平约定服务费积分申请——实例层面申请”的字样；
2. 您主张的每一不成用变乱的产生日期、、、功夫和受影响的AZ；
3. 受影响的单个EC2实例的资源ID；及
4. 我们为验证您所主张的运行中断变乱而必要您提供的要求日志和其他数据** 。。
**请以星号取代任何保密或敏感信息 。。
若是您凭据区域层面服务水平约定或实例层面服务水平约定提出的申请经我们确认有效，则在申请确认之月后下一个计费周期内，我们将向您发放服务费积分 。。
若是您未提交所需信息以及上文要求的其他信息，将无资格获取服务费积分 。。除《和谈》还有划定外，本《服务水平和谈》划定了您对我们提供所含服务的任何不成用状态或无法运行的情况，或者我们由于其他原因无法提供有关所含服务的唯一和排他性补救措施，以及AB钱包唯一和排他性使命 。。
《Amazon Compute服务水平和谈》例外情景
因以下原因而直接或间接导致所含服务出现任何不成用、、、中断、、、终止或任何其他运行问题的，不合用区域层面服务水平约定和实例层面服务水平约定 ：：：（i）我们无法合理节制的成分，蕴含任何不成抗力事务或所含服务分界点以外的互联网接入问题或有关问题；（ii）您或任何第三方的任何作为或不作为而造成的问题，蕴含未能认可复原卷或未能应对资源运行情况问题；（iii）由您的设备、、、软件或其他技术和/或第三方设备、、、软件或其他技术（我们直接节制的第三方设备之外）而造成的问题；（iv）因我们凭据《和谈》暂；蛑罩鼓褂肁PI网关的权势而造成的问题（统称为“《Amazon Compute服务水平和谈》例外情景”） 。。若是可用性受到除AB钱包月度正常运行功夫百分比推算中明确使用的那些成分以外的其他成分的影响，那么我们可能酌情思考此类成分之后发放服务费积分 。。
本《服务水平和谈》中的界说
? “可用区域”和“AZ”系指亚马逊云科技区域内的一块隔离区域，由亚马逊云科技区域代码后面的字母标识符标识（例如，cn-northwest-1） 。。
? “月度正常运行功夫百分比”的推算步骤是100%减去任何合用的所含服务在一个月度内处于不成用状态的分钟数所占百分比 。。
? “实例层面正常运行功夫百分比”的推算步骤是100%中减去单个EC2实例在一个月度内处于不成用状态的分钟数所占百分比 。。
? “服务费积分”系指依照上文所述方式推算得出的人民币积分，我们可将服务费积分充入适格账户 。。
? “不成用”和“不成用状态”系指 ：：：
o 就实例层面服务水平约定而言，当您的单个EC2实例没有外部衔接时 。。
o 就合用于Amazon EC2（单个EC2实例之外）、、、Amazon ECS或Amazon Fargate的区域层面服务水平约定而言，当所有正在运行的实例或运行工作（若是合用）同时部署在两个或多个AZ中时，没有外部衔接时 。。
o 就合用于Amazon EBS的区域层面服务水平约定而言，当所有衔接卷执行零读写IO时，队列中有待处置的IO 。。
2.2 数据存储的悠久性
默认情况下，当实例终止时，附加到该实例的 EBS 卷会自动分离，同时齐全地保留数据 。。而后，可将卷重新附加到新的实例，从而急剧复原数据 。。若是您使用的是 EBS 支持的实例，则能够终场并重启该实例，而不会影响与其附加的卷中存储的数据 。。在从终场到启动的整个周期中，该卷均为已附加状态 。。这使您可能无期限地在卷上处置和存储数据，并只在必要时使用处置和存储资源 。。数据将一向保留在该卷上，直至将其显式删除 。。已删除的 EBS 卷使用的物理数据块存储先由零覆盖，而后分配给其他账户 。。若是要处置敏感数据，应试虑手动加密数据或将数据存储在由 Amazon EBS 加密；さ木砩 。。有关更多信息，请参阅 。。Amazon EC2存储为Amazon EBS，数据存储悠久性遵循本《服务水平和谈》2.1章节“业务可用性”吃嫉 。。
用户所罕见据城市写入 Amazon Simple Storage Service (AmazonS3)，该服务提供99.999999999（11个9）的悠久存储 。。推算的前提是一年内产生文件迷失概率为1/10.000.000 。。
2.3 数据可销毁性
在您要求删除数据后或设备在弃置前，AB钱包新网将采取置零覆盖的步骤齐全删除您所罕见据，并无法复原，硬盘到期报废时将进行消磁、、、粉碎 。。
2.4 数据可迁徙性
AB钱包新网运营的亚马逊云科技（北京）区域云推算提供Amazon Server Migration Service （Amazon SMS）可能将您内部的 VMware vSphere 或 Microsoft Hyper-V/SCVMM 虚构机复制为Amazon 系统映像 (AMI)自动迁徙到亚马逊云科技中国（北京）区域云服务器上，也能够随时将它们导出 。。
2.5 数据私密性
AB钱包新网运营的亚马逊云科技中国（北京）区域云服务通过Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC)以下3种职能实现用户数据私密性 ：：：
· 安全组 - 用作关联 Amazon EC2 实例的防火墙，可在实例级别节制入站和出站的数据流
· 网络接见节制列表 (ACL) – 作为关联子网的防火墙，在子网级别节制入站和出站数据流
· 流日志 - 捕获有关在您的 VPC 中传入和传出网络接口的 IP 流量的信息 。。
2.6 数据知情权
AB钱包新网运营的亚马逊云科技中国（北京）区域云推算服务部署在中国北京区域，共有3个可用区互为热备 。。 上述数据中心均遵守的本地的司法和中华人民共和国有关司法 。。 除非为维持或提供“服务产品”所需，或为遵守司法、、、“中国合规法式”或当局或监管机构要求所需，我们不会将“您的内容”披露给任何当局或第三方或将“您的内容”移至“亚马逊云科技中国网络”之外 。。
2.7 服务可审查性
您的内容将仅存储在亚马逊云科技中国网络（亚马逊云科技中国网络指实物位于“中国”境内，且处于我们节制之下，并用于提供亚马逊云科技中国（北京）区域云服务的数据中心设施、、、服务器、、、网络设备以及主机软件系统等）上 。。您赞成将您的内容存储于和传输至亚马逊云科技中国网络 。。除非为遵守司法、、、“中国合规法式”或当局或监管机构要求所需，我们不会 ：：：（a）接见或使用“您的内容”；（b）将“您的内容”披露给任何当局或第三方；或（c）将“您的内容”移至“亚马逊云科技中国网络”之外 。。除非违反司法、、、“中国合规法式”或当局或监管机构的要求，不然，在遵守上述要求时，我们将向您发出相应通知 。。 在凭据现有司法律规系统下，出于共同当拘泥管部门的监管或安全取证调查等原因的必要，在切合流程和手续完整的情况下，能够提供云服务器有关信息，蕴含关键组件的运行日志、、、运维人员的操作纪录等 。。
2.8 服务职能
Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS) 是一项齐全托管的容器编排服务，可援手您轻松部署、、、治理和扩大容器化的利用法式 。。它与亚马逊云科技平台的其余部门深刻集成，为在云中和目前使用 Amazon ECS Anywhere 在基础设施上运行容器工作负载提供安全且易于使用的解决规划 。。
Amazon ECS 利用 Amazon Fargate 的无服务器技术提供自主容器操作，从而削减了在配置、、、修补和安全方面破费的功夫 。。Amazon ECS 使您可能急剧构建利用法式并发展业务，而不用不安治理节制平面、、、附加组件和节点 。。
2.9 服务可用性 拜见本服务等级和谈第2.1章节 。。
2.10 服务资源调配能力
Amazon ECS 容量提供法式能够使用 Auto Scaling 组来治理注册到其集群的 Amazon EC2 实例 。。您能够使用托管调整职能来让 Amazon ECS 治理 Auto Scaling 组的缩减和扩大操作，您也能够自行治理调整操作 。。
2.11 故障复原能力
自动复原是 Amazon EC2 的一项职能，旨在增长实例的可用性 。。当检测到有系统侵害时，您能够自动复原所支持的实例 。。您能够用创建一个 Amazon CloudWatch 报警来启用实例的自动复原职能 。。自动复原能维持现有实例的持续运行，并在必要时自动复原您在新底层硬件上的实例，所以您通常不必要迁徙到一个新的实例 。。实例复原会受到底层的限度，这反映在实例复原的问题排查文档 。。相识更多信息或若何起头使用，请参阅自动复原文档 。。
3 数据接识趣能指标
AB钱包新网运营的亚马逊云科技中国（北京）区域云服务通过用户采办的分歧云服务器实例类型来限定各类型实例的网卡带宽，领域为 0~10Gbps 或0~ 25Gbps，通过网卡带宽来限定用户共享公网带宽，按用户现实使用流量收费 。。AB钱包新网运营的亚马逊云科技中国（北京）区域云服务选取中国联通、、、中国电信等作为网络接入提供商 。。
4 服务计量正确性
AB钱包新网运营的亚马逊云科技中国（北京）区域云服务的用度在亚马逊云科技中国（北京）区域产品官网主页按服务类型列出，分歧服务，计量单元不一样，用户可依照亚马逊云科技中国（北京）区域产品官网主页自行选择和比力 。。 按电子版付款通知付费，企业网银在线支付 。。 用户可自行选择原始日志保留功夫，在启用Amazon S3服务后，原始日志可永远保留 。。
5 赔偿
5.1 合用领域
拜见本《服务水平和谈》第2.1章节 。。 本《服务水平和谈》的赔付方式为服务费积分 。。
5.2 赔偿尺度
拜见本《服务水平和谈》第2.1章节 。。
- 亚马逊云科技（北京区域）Amazon ElastiCache服务水平和谈
- 1.公例
本《亚马逊云科技（北京区域）Amazon ElastiCache服务水平和谈》（下称“《服务水平和谈》”）是凭据AB钱包（下称“AB钱包新网”、、、“我们”或“我方”）与您之间的《AB钱包新网关于亚马逊云科技（北京区域）的客户和谈》（与约束您使用我们服务的其他和谈以下统称“《和谈》”，该和谈可于https://www.amazonaws.cn/agreement/beijing查阅，且会不断更新）条款制订的关于Amazon ElastiCache（下称“ElastiCache”）的使用政策 。。本《服务水平和谈》单独合用于使用ElastiCache的每个账户 。。若是本《服务水平和谈》的条款与《和谈》的条款之间存在矛盾，以本《服务水平和谈》的条款和前提为准（但仅以该等矛盾为限） 。。本《服务水平和谈》中使用的但未经界说的大写术语拥有《和谈》中划定的寓意 。。
2. 服务保障指标
2.1 服务承诺
我们将尽贸易上的合理致力确保合用于Memcached跨可用区（AZ）配置的ElastiCache和合用于Redis多可用区（AZ）配置的ElastiCache在职何月度计费周期内的月度正常运行功夫百分比均达到至少99.9%（下称“服务承诺”） 。。若是ElastiCache不切合服务承诺，您将有资格获得下文所述的服务费积分 。。我们凭据本《服务水平和谈》向您提供的服务承诺和服务费积分仅与您在亚马逊云科技中国（北京）区域使用ElastiCache有关 。。本《服务水平和谈》并不授权您获得任何其他亚马逊云科技区域提供的任何服务承诺或服务费积分 。。
服务费积分
在亚马逊云科技中国（北京）区域内，服务费积分基于您在一个月度计费周期内就未达到服务承诺的合用于Memcached跨可用区（AZ）配置的ElastiCache或合用于Redis多可用区（AZ）配置的ElastiCache支付的总用度推算，具体比例见下表 ：：：
月度正常运行功夫百分比 服务费积分比例
等于或高于99.0%但低于99.9% 10%
等于或高于95.0%但低于99.0% 25%
低于95.0% 100%
服务费积分仅可用来冲抵您将来应支付的ElastiCache的服务费 。。我方能够自行决定将服务费积分发放至您在产生不成用情景所对应的计费周期内用于支付的银行卡 。。您获得的服务费积分并不赋予您从我们处获取任何退款或其他款子的权势 。。仅当相应月度计费周期的积分金额高于人民币壹元（?1）时，服务费积分才聚合用并发放 。。服务费积分不得让渡，也不得用于任何其他账户 。。除非《和谈》还有约定，不然 ElastiCache出现任何不成用、、、无法运行的情况，或者我们由于其他原因无法提供ElastiCache之时，您享有的唯一且排他的救助即为凭据本《服务水平和谈》的划定获取服务费积分（若合用） 。。
服务费积分申请与支付法式
若要获取服务费积分，您必要以在亚马逊云科技支持中心开立案例的方式提交申请 。。为了切合前提，我们必须在变乱产生之后的第二个计费周期实现之前收到服务费积分申请，并且必须蕴含以下内容 ：：：
1. 主题行中有“《服务水平和谈》服务费积分申请”的字样；
2. 您主张的每个不成用事务的日期和功夫；
3. 分片名称（shard names）（如合用）、、、集群名称（cluster names）及受影响的合用于Memcached跨可用区（AZ）配置的ElastiCache或合用于Redis多可用区（AZ）配置的ElastiCache；及
4. 任何纪录谬误并证实您所主张故障的要求日志（该等日志中的任何保密或敏感信息均应予以删除或者以星号取代） 。。
若是我们确认您的要求所涉的月度正常运行功夫百分比不切合服务承诺，则在您提出积分申请之月后下一个计费周期内，我们将向您发放服务费积分 。。若是您未提交申请以及上文要求的其他信息，将无资格获取服务费积分 。。
《合用于Memcached的ElastiCache服务水平和谈》例外情景
因以下原因而导致 ElastiCache出现任何不成用、、、中断、、、终止或产生运行问题的，不合用服务承诺 ：：：（i）我们无法合理节制的成分，蕴含任何不成抗力事务，或互联网接入问题，或ElastiCache分界点以外的有关问题；（ii）您或任何第三方的任何主作为为或不作为而造成的问题；（iii）因可突增机能（burstable）通用实例（例如T2实例）中的节点造成的问题；（iv）您未遵循亚马逊云科技中国网站上合用于Memcached 的ElastiCache文档中所述的推荐缓存战术和最佳实际而造成的问题；（v）因内存中的底层引擎软件而造成的问题，该软件导致引擎反复崩；蚝嫌糜贛emcached节点的ElastiCache无法运行；（vi）因您的设备、、、软件或其他技术和/或第三方设备、、、软件或其他技术（我们直接节制的第三方设备之外）而造成的问题；或（vii）因我们凭据《和谈》暂；蛑罩鼓褂肊lastiCache的权势而造成的问题（统称为“《合用于Memcached的ElastiCache服务水平和谈》例外情景”） 。。
若是可用性受到除我们在月度正常运行功夫百分比推算中明确使用的成分以外的其他成分的影响，则我们可能会在酌情思考此类成分之后发放服务费积分 。。
《合用于Redis的ElastiCache服务水平和谈》例外情景
因以下原因而导致 ElastiCache出现任何不成用、、、中断、、、终止或产生运行问题的，不合用服务承诺 ：：：（i）我们无法合理节制的成分，蕴含任何不成抗力事务，或互联网接入问题，或ElastiCache分界点以外的有关问题；（ii）您或任何第三方的任何主作为为或不作为而造成的问题；（iii）因属于可突增机能（burstable）通用实例（例如T2实例）的节点而造成的问题；（iv）您未遵循亚马逊云科技中国网站上合用于Redis的ElastiCache文档中所述的推荐缓存战术和最佳实际而造成的问题；（v）因内存中的底层引擎软件而造成的问题，该软件导致引擎反复崩；騌edis节点的ElastiCache无法运行；（vi）因您的设备、、、软件或其他技术和/或第三方设备、、、软件或其他技术（我们直接节制的第三方设备之外）而造成的问题；或（vii）因我们凭据《和谈》暂；蛑罩鼓褂肊lastiCache的权势而造成的问题（统称为“《合用于Redis的ElastiCache服务水平和谈》例外情景”） 。。
若是可用性受到除我们在月度正常运行功夫百分比推算中明确使用的成分以外的其他成分的影响，则我们可能会在酌情思考此类成分之后发放服务费积分 。。
界说
? “跨可用区（AZ）配置”系指在亚马逊云科技中国（北京）区域，合用于Memcached集群的ElastiCache在至少两个单独的可用区（AZ）中部署 。。
? “多可用区（AZ）配置”系指在亚马逊云科技中国（北京）区域，合用于Redis集群的ElastiCache在部署时（a）启用自动故障转移职能，且（b）每一蕴含主集和副本集的分片至少在两个单独的可用区（AZ）中部署 。。
? 对于跨可用区（AZ）配置，“月度正常运行功夫百分比”的推算方式为100%减去有关集群在一个月度计费周期内处于不成用状态的1分钟距离所占百分比 。。若是您仅在该月的部门功夫内运行该跨可用区（AZ）配置，则假定该跨可用区（AZ）配置在该月未运行的功夫内100%可用 。。月度正常运行功夫百分比的推算不蕴含因任何《合用于Memcached的ElastiCache服务水平和谈》例外情景而直接或间接引发的；Ψ 。。
? 对于多可用区（AZ）配置，“月度正常运行功夫百分比”的推算方式为该多可用区（AZ）配置中的每个分片在一个月度计费周期内所有1分钟距离的可用性均匀值，即 ：：：100%减去有关分片在一个月度计费周期内处于不成用状态的1分钟距离所占百分比 。。若是您仅在该月的部门功夫内运行该多可用区（AZ）配置，则假定该多可用区（AZ）配置在该月未运行的功夫内100%可用 。。月度正常运行功夫百分比的推算不蕴含因任何《合用于Redis的ElastiCache服务水平和谈》例外情景而直接或间接引发的；Ψ 。。
? “服务费积分”系指依照上文所述方式推算得出的人民币积分，我们可将服务费积分充入适格的账户 。。
? 对于在跨可用区（AZ）配置中运行的集群，“不成用”和“不成用状态”系指该集群没有外部衔接 。。
? 对于在多可用区（AZ）配置中运行的分片，“不成用”和“不成用状态”系指对有关分片主节点的所有衔接要求在1分钟距离内均告失败 。。
2.2 数据存储悠久性
运行 Redis 的 Amazon ElastiCache 集群可对其数据进行备份 。。Ｄ芄皇褂帽阜莼乖夯蛭录鹤鲋 。。备份蕴含集群的元数据以及集群中的所罕见据 。。所有备份城市写入 Amazon Simple Storage Service (AmazonS3)，该服务提供悠久存储 。。您随时可通过创建新的 Redis 集群并向该集群填充备份中的数据来还原数据 。。使用 ElastiCache，您能够使用 Amazon Web Services Management Console、、、Amazon Command Line Interface (Amazon CLI) 和 ElastiCache API 治理备份 。。
从 Redis 版本 2.8.22 起头，将基于可用内存选择备份步骤 。。若是有足够的可用内存，则会天生一个子过程，该过程会在对缓存进行备份时将所有更改写入缓存的预留内存 。。凭据备份过程中对缓存进行写入的次数，此子过程可能会占用所有预留内存，从而导致备份失败 。。
2.3 数据可销毁性
在您要求删除数据或设备在弃置前，AB钱包新网将选取置零覆盖的步骤齐全删除您所罕见据，并无法复原，硬盘到期报废时将进行消磁、、、粉碎 。。
2.4 数据迁徙性
在挪用 StartMigration API 操作或 Amazon CLI 号令时，将起头迁徙 。。通过迁徙过程，能够使ElastiCache for Redis 集群的主节点变为 EC2 上源 Redis 集群的副本 。。您能够使用 Redis 复制在源 Redis与 ElastiCache 之间同步数据 。。同步数据后，您根基上就能够改为使用 ElastiCache 了 。。此时，您在利用法式端进行更改，以便利用法式能够在迁徙后挪用 ElastiCache 。。
在客户端更改筹备就绪后，挪用 CompleteMigration API 操作 。。此 API 操作将您的 ElastiCache 部署提升到拥有主节点和副本节点（在合用时）的主 Redis 部署 。。此刻，您能够重新导向客户端利用法式以起头将数据写入到 ElastiCache 。。在整个迁徙过程中，您能够在 EC2 节点上的 Redis 上和 ElastiCache 主节点上运
行 redis-cli INFO 号令来查看复制状态 。。
2.5 服务私密性
使用 Amazon Virtual Private Cloud，您能够在极度类似于传统数据中心的 Amazon 云中创建虚构网络 。。您能够配置您的 Amazon VPC，蕴含选择其 IP 地址领域、、、创建子网以及配置路由表、、、网关和安全设置 。。
ElastiCache 的根基职能与 Virtual Private Cloud 的根基职能一样；无论您的集群部署在 Amazon VPC 内部还是外部，ElastiCache 均可治理软件升级、、、修补、、、故障检测和复原 。。
部署在 Amazon VPC 外部的 ElastiCache 缓存节点会分配有外部 IP 地址，端点/DNS 名称会解析为该地址 。。这能够实现衔接 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 实例 。。当您将 ElastiCache 集群启动到Amazon VPC 私有子网时，每个缓存节点都在该子网内分配了一个私有 IP 地址 。。
您能够使用 Amazon VPC 安全组来援手； Amazon VPC 中的 ElastiCache 集群和 Amazon EC2 实例 。。
2.6 服务知情权
AB钱包新网运营的亚马逊云科技中国（北京）区域云推算服务部署在中国北京区域，共有3个可用区互为热备 。。上述数据中心均遵守的本地的司法和中华人民共和国有关司法 。。 除非为维持或提供“服务产品”所需，或为遵守司法、、、“中国合规法式”或当局或监管机构要求所需，我们不会将“您的内容”披露给任何当局或第三方或将“您的内容”移至“亚马逊云科技中国网络”之外 。。
2.7 服务可审查性
您的内容将仅存储在亚马逊云科技中国网络（亚马逊云科技中国网络指实物位于“中国”境内，且处于我们节制之下，并用于提供AB钱包新网运营的亚马逊云科技中国（北京）区域云服务的数据中心设施、、、服务器、、、网络设备以及主机软件系统等）上 。。您赞成将您的内容存储于和传输至亚马逊云科技中国网络 。。除非为遵守司法、、、“中国合规法式”或当局或监管机构要求所需，我们不会 ：：：（a）接见或使用“您的内容”；（b）将“您的内容”披露给任何当局或第三方；或（c）将“您的内容”移至“亚马逊云科技中国网络”之外 。。除非违反司法、、、“中国合规法式”或当局或监管机构的要求，不然，在遵守上述要求时，我们将向您发出相应通知 。。在凭据现有司法律规系统下，出于共同当拘泥管部门的监管或安全取证调查等原因的必要，在切合流程和手续完整的情况下，能够提供云服务器有关信息，蕴含关键组件的运行日志、、、运维人员的操作纪录等 。。
2.8 服务职能
Amazon ElastiCache 是一项 Web 服务，借助该服务，用户可能在云中轻松部署、、、运行和扩大散布式内存数据存储或缓存 。。该服务支持您从急剧的托管内存数据存储中检索信息，而无需齐全依赖于速度较慢的基于磁盘的数据库，从而提高了 Web 利用法式的机能 。。Amazon ElastiCache 支持两种开源的内存引擎 。。
2.9 服务可用性 拜见本服务等级和谈第2.1章节 。。
2.10 服务资源调配能力
Amazon ElastiCache 能够横向扩大、、、横向缩减和纵向扩大，以满足不休变动的利用法式需要 。。通过度区支持写入和内存扩缩 。。副本提供读取扩缩 。。
2.11 故障复原能力
AB钱包新网运营的亚马逊云科技中国（北京）区域提供多个在物理上独立且隔离的可用区，这些可用区通过延长低、、、吞吐量高且冗余性高的网络衔接在一路 。。利用可用区，您能够设计和操作在可用区之间无中断地自动实现故障转移的利用法式和数据库 。。与传统的单个或多个数据中心基础设施相比，可用区拥有更高的可用性、、、容错性和可扩大性 。。
您能够在 Redis 复制组上启用多可用区 。。无论是否启用多可用区，都将自动检测并代替产生故障的主节点 。。执行此操作的方式因是否启用多可用区而异 。。
2.12 数据接识趣能指标
AB钱包新网运营的亚马逊中国（北京）区域云服务通过用户采办的分歧云服务器实例类型来限定各类型实例的网卡带宽，领域为 0~10Gbps 或0~ 25Gbps，通过网卡带宽来限定用户共享公网带宽，按用户现实使用流量收费 。。AB钱包新网运营的亚马逊云科技中国（北京）区域云服务选取中国联通、、、中国电信等作为网络接入提供商 。。Amazon ElastiCache 用作内存数据存储缓和存，可支持必要亚毫秒级响应功夫且要求最刻薄的利用法式 。。通过利用在客户专用节点上运行的端到端优化仓库，Amazon ElastiCache 可提供安全、、、速度极快的机能 。。
3. 服务计量正确性
Amazon ElastiCache服务的用度在产品价值页面和文档中均有明确展示，分歧服务，计量单元不一样，用户可自行选择具体服务类型并按列明的价值项进行使用 。。具体价值以AB钱包新网运营的亚马逊云科技中国（北京）区域云官网颁布的价值为准 。。
按电子版付款通知付费，企业网银在线支付 。。 用户可自行选择原始日志保留功夫，在启用Amazon S3服务后，原始日志可永远保留 。。
4. 服务赔偿
4.1 合用领域
拜见本《服务水平和谈》 第2.1章节 。。 本《服务水平和谈》的赔付方式为服务费积分 。。
4.2 赔偿尺度
拜见本《服务水平和谈》第2.1章节 。。
